Estiu 2011

Aquest estiu ha estat especialment difícil i diferent, bé, hauria de dir que no podem tindre una referència bàsica a l'hora de programar temporades, i el que ens va servir l'any passat no ho podem tindre en compte a l'hora de fer la programació del proper, suposo que com molts altres sectors...

Els destins que he vengut han estat Canadà, Turquia, Capitals Nòrdiques, Capitals Europees, Creuers (mediterrani, bàltic, illes Gregues), bitllets d'avió internacionals a diferents destins, Canàries, Grècia i Peninsula. En total de totes les reserves que s'han gestionat aquest any estic especialment content perquè no hi ha hagut cap incidència post-venda, els clients han tornat contents, i amb una sensació d'haber aprofitat els diners destinats al viatge. Actualment la sensació que dona es que els clients que venen a l'agencia busquen complementar les seves vacances amb un viatge i això limita bastant els dies que disposen per fer el viatge i el pressupost total que es volen gastar.

També hi ha hagut un canvi especial a l'hora de fer les reserves i demanar pressupostos. Per un cantó hi ha la gent que tenen molt clar els dies, diners i producte que volen, i de tal manera el que fan es contractar el seu viatge amb molt de temps, d'aquesta manera troben uns preus molt bons (aeris, hotels o fins i tot productes empaquetats de majoristes, o de receptius a destí). Encanvi hi ha hagut l'altra opció oposada i era gent que venia a última hora (juliol) i buscava i remenava opcions que per dates i preus s'avinguessin a les seves necessitats, la veritat es que aquest any s'ha anat trobant opcions per tots i cadascú que va vindre i tothom en va quedar content, especialment els clients que varen triar un viatge a Turquia, la relació qualitat/preu va ser una autèntica ganga.

Apalins, salut!!

San Sebastian

El cap de setmana del 12 al 14 de novembre passat varem estar a San Sebastian. El motiu principal de fer aquest viatge va ser participar a una cursa que em feia molta il.lusió de participar i ja portava molts anys esperant. El divendres varem sortir de Sabadell a les 15.30 i amb una paredeta a Alfajarin arribabem a Irurzun sobre les 20.30 hores del vespre, ens varem allotjar a aquí, hotel de polígon industrial però amb totes les comoditats, habitacions àmplies i el lababo molt complert, els quatre hi varem cabre a la perfecció.

El dissabte al matí ens varem llevar d'hora i després d'esmorzar varem sortir cap a San Sebastian (uns 40 minutets, tot i que quan varem preguntar quanta estona hi teniem, com a bons Bascos em varen avisar que hi ha gent que ho fa amb moooolt menys temps....je,je,je). Sobre les 10 ja arribabem a San Sebastian on varem estar allotjats a aquí, hotel molt correcte i amb una relació qualitat-preu-situació molt correcte (ens varen tractar mes que bé!!). Pel que fa a deixar el cotxe es bastant complicat, nosaltres el varem deixar al parking de sota la Catedral, correcte però com a totes les ciutats car, molt car!!!

Cap a les 11 ja ens passem un sms amb el Marc que ens farà de guia acompanyant de San Sebastian juntament amb la seva xicota, la Leire, i tot passejant varem anar fins al port, el casc antic (lo biejo), el passeig amb remullada inclosa d'una onada, i visita de la botiga de la Leire. Trobada amb el Tomàs i recollida de pitrall i tiquets del tren al Palau de Congressos. A l'hora de dinar típic dinar a base de "pinxos" i cervesetes, una mica lent però tot deliciós. Completem la tarda comprant unes samarretes a la botiga de la Leire (molt xules!!), passejant una mica mes i intentant descansar una mica a l'hotel (amb els nens impossible!!!), i a l'hora de sopar varem anar fins a un restaurant de pasta per sopar i despedida que tenim els nens destrossats, i els hem de portar literalment a coll fins a l'hotel.

El diumenge el despertador va sonar a les 7 del matí, mes que res per menjar alguna cosa, tornar a dormir i a les 8.30 torna a sonar el despertador per vestir-me, despedida. Al sortir de l'hotel ja hi ha una colla de corredors catalans que ens mirem la pluja amb bastanta mandra, pels carrers tot de corredors "emocionats" corrent i escalfant, queden mes de 2 hores per la sortida de la cursa!! M'acosto xino-xano a l'estació del "topo", resulta que es el nom que rep el tren que va vins a Irún, i la veritat, si que sembla un topo...sortim a les 9.30 i pel camí ja trobo al Tomàs (ja haviem quedat a l'últim vagó, la última porta, sinó  trobar-se es impossible!!!). Per la baixada nosaltres varem baixar a Henaia, molta menys gent i possibilitat d'anar als WC de l'estació de trens amb totes les comoditats, i aquí ens trobem amb la Eva. Xino-xano arribem a la sortida, uns 10 minuts caminant.

Aquí ja es comença a veure el tema, moltissima gent escalfant i els autocars que no paren de portar gent de l'estació d'Irun fins al lloc de sortida, molt bona música, i menció especial a aquesta i d'altres que em varen transportar a uns quants anys enrera....ejem....com passen els anys... Aquí ja ens despedim amb el Tomàs i ens desitjem sort. Sortida amb molt d'ambient tot i que no ha deixat de ploure, grans piles de roba que la gent deixa a la sortida i que hi ha mes d'un que recollirà per anar a vendre. Cursa amb gent animant durant tot el recorregut (tindre en compte que no sempre es passa per poblacions), menció especial al Heavy que es troba a meitat del recorregut, imagineu-vos, furgo negra amb les portes obertes, música heavy a tota vela, la familia dins ben abrigadeta i ell a sobre la furgo amb samarreta sense tirants, pantalons pirates, grenyes i un pal llarg amb dues banderes, la Ikurriña i la pirata....sense comentaris...

Durant tot el recorregut hi ha bastants avituallaments amb aigua, no hi ha res de menjar (tampoc ho vaig trobar necessari) i a l'arribada de San Sebastian l'ambien ja es fira de sèrie, molta gent amb nens (recordar que estava plovent a tort i a dret) i animant moltissim. Al final vaig acabar molt satisfet amb el temps, 1,42 i amb molt bones sensacions. A l'arribada no hi falta de res (tot i les 17000 persones), fruita de tot tipus, beguda isotònica, aigua, barretes. Per mi un "10" a la organització.

Ens varem trobar amb l'A, els nens, el Marc, la Leire, el Tomàs lloc que ja haviem concretat (gracies per la roba seca), despedida, i sense perdre ni un moment corrents fins a l'hotel per fer una dutxa super-calenta, recollida de les bosses, carregar el cotxe i tornada cap a casa amb paradeta a Pamplona per dinar, en total que arribabem a casa a les 20.30 del vespre.

En fi, un cap de setmana genial, una cursa meravellosa, una companyia magnífica (gràcies Marc i Leire), una ciutat preciosa i uns pinxos d'escàndol....em sembla que el proper any hi tornaré!!!

Salut!!

No se perquèr però m'agrada

Avuí us ensenyo aquest grup de Bcn, no els he seguit massa però tenen cançons que m'agraden, aquesta concretamant m'agrada molt. El video està força bé, i el millor es l'abraçada del final.......aquelles confusions d'amistat amb amor......se la vie!!

IL-LUSIONS I CARAMBOLES

Ostres, ja fa massa que no actualitzo el blog i la veritat es que em sap greu. El cas es que entre la feina, les obligacions familiars i també la mandra, m'han apartat del blog, a veure si a partir d'ara puc anar actualitzant.

Avuí vull parlar de les il-lusions que tenim i que ens fan viure una mica millor. Ja fa uns anys (uns 7 o 8) que hi ha una cursa que em fa molta gràcia de fer, concretament es una Mitja Marató i es celebrarà a San Sebastian el proper dia 14 de novembre, us estic parlant de la mítica Behobia. Només perque us feu una idea les inscripcions comencen al maig i en pocs dies ja no queden pitralls disponibles, l'aforament de la cursa es de 20.000 persones que córren a mes de la gent que acompanya als corredors, ja fa dies que no hi ha disponibilitats d'hotels per passar la nit dins de San Sebastian durant tot el cap de setmana. Totes aquestes dades ja les savia i cada any passa el mateix  i el que sempre m'havia tirat enrera era on es feia, el temps que s'havia de fer la reserva i el mes important el fet de combinar-no amb la familia i els nens.

Ara ve el tema de la carambola. Ja fa unes dues setmanes varem sopar amb un bon amic que viu a San Sebastian i varem estar parlant d'objectius esportius, de curses, reptes...i va sortir el tema d'aquesta cursa, em va dir que tenia mitjans d'aconseguir-me un pitrall per la cursa i li vaig dir que si hi havia la possibilitat dons potser feia un cop de cap. El cas es que amb 4 dies ja em passava un sms dient que ja tenia pitrall i ja em podia començar a buscar allotjament, dit i fet, després de parlar-ho a casa i aprofitant que els nens ja son una mica mes grans, el dia 12 marxarem a passar el cap de setmana a San Sebastian i aprofitaré per córrer aquesta cursa que tanta il-lusió em fa.

Ja us ho explicaré!! Ara per ara estic entrenant fort per tal de fer la cursa i no "patir-la", i mira que fa mandra sortir a córrer a les 9 del vespre amb la fresqueta que fa....però es el de sempre, tot el que fem d'agust i amb ganes recompensa molt!!

Salut i kms!!

On va la gent, aquest any??

Ostres, fa molts dies que no escric res de nou al blog. La veritat es que he anat molt liat amb el tema feina, familia i esdeveniments varis, i m'ha costat molt trobar el moment d'escriure amb certa lucidesa. 

Com que s'acosten les vacances, ja fa dies que la pregunta estrella, com cada any, es "...i aquest any, la gent, on va de vacances?". Es curiós com hi ha gent que ho te molt clar i encanvi hi ha gent que li pot generar un stress de dimensions, juntament amb alguna baralla amb la parella, ja saps, que si un voll anar a la platja, que si l'altre vol fer un viatge a un pais amb poques comoditats, gent que vol fer estades a un lloc i que no l'atabalin, i hi ha gent que no sap on anar i cada any van fent la mateixa pregunta. Dons bé, de totes les reserves que estem fent per l'estiu us faré un recull dels llocs que la gent està triant:

Nacional

Aquest any serà la gran trionfadora, ajudat per la crisi ecòmica i amb les retallades de preus que estàn fent els hotels el nivell de vendes crec que serà espectacular, sobretot a la zona del litoral. Ara mateix tinc reserves a Mallorca, Menorca, Eivissa, Formentera, litoral Català i la zona de Múrcia i Andalusia. A nivell de comentari els ferrys desde Barcelona a les Balears son una barbaritat de cars, crec que s'haurien de posar al dia!!! Que només es un ferry!!!!

Europa i curta distància

Es un destí que està tornant, però amb matisos, la gent opta per estades curtes com pot ser Eurodisney, Viena, Praga, Cerdenya (molt bons els preus amb la Grimaldi desde Barcelona!!!), Creuers Mediterrani (amb sortides desde Barcelona, i Venecia), Marroc, Noruega (tant circuits com creuers), Egipte, Turquia, Siria i Jordania.

Resta de Món

Es aquest apartat els viatges s'han vist molt retallats tant amb dies com amb pressupost. De totes maneres hi ha un cert col.lectiu que la crisi la nota menys que d'altres i es continuen fent viatges a mida i amb uns preus per sobre de la mitjana. Alguns d'aquests destins son Vietnam, Sri Lanka, Japó, Nova York.

El que si que es una realitat es que es demanen molts pressupostos, que no sempre s'acaben formalitzant amb reserva, això no es problema, però si que es d'agrair que almenys et diguin si es farà o no el viatge, i amb unes simples "gràcies!" ja en tenim prou. També la tendència es que la gent cada cop tarda mes a fer la reserva de les vacances, i en els darrers anys hi ha bastanta gent que la primera setmana de vacances es dedica a buscar vacances, a veure si troben ofertes i demés, i no sempre troben el que busquen, jo el que sempre dic es que  la oferta d'última hora es el que no vol ningú i queden places lliures, alseshores es molt difícil que coincideixí amb el que voldries. Penso i recomano que per estalviar diners el que s'ha de fer es la reserva amb molt de temps i així trobar bons preus.

En fi, i ja sabeu vosaltres on anireu??? je,je,je

Salut!

Moments surrealistes

Animat per les entrades de la Martachka amb les seves experiències a aeroports i mitjans de transport, m'han vingut al record diferents anecdotes que ens han passat a la nostra agencia en els últims anys, almenys que serveixi perque no us passi a vosaltres.

Al tema, ja fa molts anys que el meu pare amb ànims de que em guanyes uns calerons, els diumenges anava de guia-acompanyant a excursions amb avis arreu de Catalunya. D'aquí en varen sortir moltes però només us diré que en una ocasió varem parar a esmorzar abans d'arribar a Berga (restaurant típic que sempre hi paren molts autocars), i el ritual de sempre: avis i avies corrent als lababos, seguidament corrent per seure a esmorzar i seguidament corrent "....i ara on anem?". En fi a la hora de marxar amb l'autocar em faltaven dues senyores, la primera reacció es que han anat una altra vegada al lababo....després de 15 minuts i de regirar el restaurant, el tema lababo ja estava descartat....i després de 30 minuts ja començava a pensar que les dues "iaies" s'havien volatilitzat. Dons bé, jo que ja tenia tot l'autocar dels nervis i de cop ens para un autocar d'una altra empresa al costat nostre, la guia baixa de l'autocar i ens diu que si ens falten dues senyores.......SENSE COMENTARIS!!!! Les senyores havien pujat al primer autocar que varen veure i "...a veure on ens porten?".

Equipatges. En una ocasió uns clients varen anar al Carib a fer una estada a un super-resort, cap problema amb la gestió, amb els vols, però l'equipatge no va arribar al seu destí (Cancún). Els clients varen fer la reclamació de que el seu equipatge no havia arribat, aleshores el senyor que gestionava les reclamacions li demana el detall de les maletes, i NÚMERO SECRET DE L'EQUIPATGE, juntament amb detalls del que portaven dins per "verificar que realment la maleta era dels nostres clients". Dons el nostre client gustosament li va donar el número secret i detalls del que hi duien dins. Evidentment la maleta va apareixer als tres dies totalment buida...........això si bén tancada i amb el número secret sense posar. O sigui, que el número secret de la maleta no es dona a "DINGÚ"!!!!!!!!!!

Rerouting. Aquesta paraula la varem odiar durant bastant de temps. Resulta que va vindre una parella d'avis i volien fer el viatge de la seva vida, Nova Zelanda combinat amb Polinesia, dons bé, varem gestionar la reserva a través d'una majorista sense problema,  tots contents i feliços. Dons uns dies abans de l'arribada a casa dels clients ens entra la clienta per la porta.........NOSALTRES FLIPANT!!!!......"però si vostè hauria d'estar a un super Resort de Polinesia???" Dons bé, resulta que mentres els clients estaven fent el tour per NZ, els senyors de la Polinesia varen canviar les condicions d'entrada al pais (ja fa uns anys) i es necessitava visat, els senyors a l'hora d'anar de NZ fins a la Polinesia, agafa la companyia de vol, els hi fa un reroutig i els hi prepara un supervol fins a Barcelona, cancelant la resta de viatge!!!! Evidentment ens varem voler fondre i a la companyia li va caure el pèl. O sigui que molt de compte amb el tema visats dels pasios, sobretot quan es fan combinats de paisos.

Moments surrealistes. Abans d'ahir varen vindre dos avis que no havien pogut fer un viatge amb l'Imserso perque ella s'havia posat malalta i em varen demanar a veure si li podiem buscar una altra sortida per aprofitar aquest any. Tot bé fins que em varen explicar la malaltia que ella havia patit els últims mesos, amb paraules textuals: "....es que ella ha tingut una embolia a l'orella i s'ha quedat sorda d'una orella!!", jo ja no savia on posar-me alhora que anaven pujant el nivell de decibels, sort que els hi vaig trobar l'hotel que volien i van estar super-contents...... pobra senyora, però tal i com ho varen explicar va ser bastant surrealista!!!

També n'hem tingut d'altres tipus com uns clients que es varen haver de quedar tancats a l'hotel de Nova York durant tres dies perque havia caigut una nevada de dimensions a la ciutat de la poma i estava tot colapsat (inclòsos els aeroports), total que varen arribar a casa 4 dies mes tard del que els hagués tocat. 

També en varem tindre uns que varen anar a Sud-Amèrica a l'estiu amb escala a Miami perque era molt més econòmic. Dons bé l'anada va anar d'allò més bé, però a la tornada es varen estar 2 dies per passar el control d'inmigració de Miami per enllaçar amb el vol que els tornava a Barcelona. A vegades, les tarifes econòmiques surten bastant cares.

En fi, espero no perdre clients per aquests comentairs i que us puguin servir perque no us passin a vosaltres, i també us puc dir que no m'he inventat res, per molt que sembli que no poden passar segons quines coses (sobretot el tema de l'equipatge!!).

Salut!!

Nova adquisició

Ja fa temps que tinc molèsties al genoll esquerre i no guanyo per sobrecàrregues als bessons, després de descartar lesions greus (visita obligada al trauma), m'he decidit a fer un canvi de bambes (les últimes que tenia ja tenen quasi 2 anys.....suposo que ja els hi tocava una jubilació!). Tot i que sembla una tonteria, sobretot que la gent que no està al "mundillo", el fet de tindre unes bambes amb unes condicions determinades i una bona amortiguació et poden estalviar moltes lesions i bastants maldecaps.

Al tema, que m'he pillat aquestes bambes:

De moment aquesta setmana ja les he fet servir dos dies, el primer dia es una mica estrany fins que no es donen una mica, però ahir (segon dia) ja les vaig notar molt bé durant l'hora que varem sortir. En fi, ara només queda anar-les gastant!!!

Salut